1. IDENTIDAD DEL RESPONSABLE

De acuerdo con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos, RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, se informa que los datos personales recogidos a través del sitio web tienda.trufalasalchicha.com serán tratados por:

• Marca comercial: Trufa la Salchicha
• Titular: Cristian Alejandro Reyes Ramírez
• NIF: 72843786A
• Domicilio: Calle Torres Miranda 22, 28045 Madrid, España
• Correo electrónico de contacto: soporte@trufalasalchicha.com
• En adelante, “el RESPONSABLE”.

2. DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS Y FINALIDADES

En el sitio web tienda.trufalasalchicha.com recogemos datos personales de los usuarios a través de diferentes medios (formularios, newsletter, pedidos, etc.) para las siguientes finalidades:

1. Gestión de pedidos y compras online

• Datos recabados: nombre, apellidos, dirección, correo electrónico, teléfono, datos de facturación y pago.

• Finalidad: gestionar, procesar y enviar los pedidos realizados a través de la tienda online, así como emitir facturas y cumplir obligaciones fiscales.

• Base legal: ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD).

2. Atención al cliente y consultas

• Datos recabados: nombre, correo electrónico, y cualquier información que el usuario proporcione en el formulario o correo.

• Finalidad: responder a dudas, consultas o reclamaciones.

• Base legal: consentimiento del usuario (art. 6.1.a RGPD) y, en su caso, ejecución del contrato.

3. Suscripción a newsletter o comunicaciones comerciales (opcional)

• Datos recabados: nombre y correo electrónico.

• Finalidad: enviar información sobre novedades, promociones y productos relacionados con Trufa la Salchicha.

• Base legal: consentimiento del usuario (art. 6.1.a RGPD).

• El usuario puede darse de baja en cualquier momento mediante el enlace incluido en cada correo.

4. Uso de cookies y analítica

• Datos recabados: datos técnicos de navegación (IP, ubicación aproximada, páginas visitadas, etc.).

• Finalidad: mejorar la experiencia de navegación, elaborar estadísticas y ofrecer contenido personalizado.

• Base legal: consentimiento del usuario (salvo cookies técnicas).

3. PLAZOS DE CONSERVACIÓN

• Los datos de clientes y facturación se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la relación contractual y las obligaciones legales (hasta 5 años por normativa fiscal).

• Los datos de newsletter se mantendrán mientras el usuario no revoque su consentimiento.

• Los datos de consultas se conservarán durante 1 año.

• Los datos obtenidos mediante cookies se conservarán según la duración establecida en la Política de Cookies.

4. CESIONES Y TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

• No cedemos datos personales a terceros, salvo obligación legal o para la correcta prestación del servicio (por ejemplo, empresas de mensajería o pasarelas de pago). 

• Shopify (plataforma de la tienda) y sus proveedores pueden tratar datos fuera de la UE (principalmente en EE. UU. y Canadá). En estos casos, se aplican cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea para garantizar un nivel de protección adecuado.

• Además, informamos de que, para gestionar los pedidos realizados desde fuera de España, trabajamos con la empresa Printful Inc. (con sede en EE. UU. y centros en distintos países), quien actúa como encargado del tratamiento de los datos necesarios para la gestión del pedido (nombre, dirección, talla, etc.). Esta cesión se realiza exclusivamente para cumplir con el contrato de compra y se limita a la logística y producción del producto solicitado.

5. DERECHOS DE LOS USUARIOS

Cualquier persona tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales.

• Solicitar la rectificación de datos inexactos.

• Solicitar la supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios.

• Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.

• Oponerse al tratamiento.

• Solicitar la portabilidad de sus datos.

El usuario podrá ejercer estos derechos enviando un correo electrónico a soporte@trufalasalchicha.com indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando una copia de su DNI o documento identificativo.

Asimismo, si considera que sus datos han sido tratados de forma inadecuada, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

6. SEGURIDAD DE LOS DATOS

El RESPONSABLE aplica medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o divulgación. Además, todos los proveedores que tratan datos (como Shopify o servicios de mailing) cumplen con la normativa RGPD.

7. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA

Nos reservamos el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en la operativa de la tienda. Las modificaciones se publicarán en esta misma página con fecha de actualización.