Cristian Alejandro Reyes Ramírez, responsable del sitio web tienda.trufalasalchicha.com, en adelante RESPONSABLE, pone a disposición de los usuarios el presente documento, con el que pretende dar cumplimiento a las obligaciones dispuestas en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE), BOE Nº 166, así como informar a todos los usuarios del sitio web respecto a cuáles son las condiciones de uso.

Toda persona que acceda a este sitio web asume el papel de usuario, comprometiéndose a la observancia y cumplimiento riguroso de las disposiciones aquí dispuestas, así como a cualquier otra disposición legal que fuera de aplicación.

El RESPONSABLE se reserva el derecho de modificar cualquier tipo de información que pudiera aparecer en el sitio web, sin que exista obligación de preavisar o poner en conocimiento de los usuarios dichas modificaciones, entendiéndose como suficiente con la publicación en el sitio web de Trufa la Salchicha.

DATOS IDENTIFICATIVOS

Cristian Alejandro Reyes Ramírez, NIF 72843786A, titular de la marca registrada Trufa la Salchicha.

Dirección postal: Calle Torres Miranda 22, 28045 Madrid, España.

Correo electrónico de contacto: soporte@trufalasalchicha.com.

Sitio web: tienda.trufalasalchicha.com.

GESTIÓN LOGÍSTICA SEGÚN PAÍS

Los pedidos realizados desde España son gestionados, preparados y enviados directamente por el equipo de Trufa la Salchicha desde Madrid.

En cambio, los pedidos realizados desde fuera de España (como Europa y Latinoamérica) se gestionan a través de un proveedor externo de impresión bajo demanda, Printful Inc., quien se encarga de la producción, embalaje y envío. Este modelo de gestión implica que los pedidos pueden ser enviados desde distintos centros logísticos ubicados fuera del territorio español, dependiendo del país de destino.

En estos casos, Trufa la Salchicha actúa como intermediario comercial y no como responsable directo del proceso logístico, aunque supervisará en todo momento la correcta gestión del pedido y ofrecerá soporte al cliente.

DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

El sitio web, incluyendo a título enunciativo pero no limitativo su programación, edición, compilación y demás elementos necesarios para su funcionamiento, los diseños, logotipos, textos y/o gráficos, son propiedad del RESPONSABLE o, en su caso, dispone de licencia o autorización expresa por parte de los autores. Todos los contenidos del sitio web se encuentran debidamente protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial, así como inscritos en los registros correspondientes.

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Los diseños, logotipos, textos y/o gráficos ajenos al RESPONSABLE que pudieran aparecer en el sitio web pertenecen a sus respectivos propietarios, siendo ellos mismos responsables de cualquier posible controversia. El RESPONSABLE autoriza expresamente a que terceros puedan redirigir directamente a los contenidos concretos del sitio web y, en todo caso, al sitio web principal.

El RESPONSABLE reconoce a favor de sus titulares los correspondientes derechos de propiedad intelectual e industrial, no implicando su sola mención o aparición en el sitio web la existencia de derechos o responsabilidad alguna sobre los mismos, como tampoco respaldo, patrocinio o recomendación por parte del mismo.

Para realizar cualquier tipo de observación respecto a posibles incumplimientos de los derechos de propiedad intelectual o industrial, así como sobre cualquiera de los contenidos del sitio web, puede hacerlo a través del correo electrónico soporte@trufalasalchicha.com.

DERECHO DE DESISTIMIENTO

Cuando el cliente haya comprado a través de la página web, dispondrá de 14 días naturales para ejercer su derecho de desistimiento. Este derecho empezará a contar desde que el cliente recibe el pedido en su domicilio.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá enviar un correo electrónico a la dirección soporte@trufalasalchicha.com donde se le indicará cómo proceder. En caso de desistimiento, se devolverá al cliente el precio de los productos devueltos.

Los gastos derivados de la devolución de los bienes serán soportados por el cliente. El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago empleado en la compra. El reembolso no se efectuará hasta no haber recibido los productos o hasta que el cliente presente prueba de la devolución de los mismos.

El reembolso se realizará en un plazo máximo de 14 días naturales a partir de la fecha en que el cliente notifique su deseo de desistir, siempre que los productos hayan sido devueltos y comprobados en buen estado.

No tendrá derecho a desistir del contrato cuando se trate de:

-Artículos personalizados.

-Bienes precintados por razones de salud e higiene que hayan sido desprecintados tras la entrega.

El derecho de desistimiento será aplicable únicamente cuando los productos se devuelvan en las mismas condiciones en las que fueron adquiridos. Si no cumplen estas condiciones, se devolverán al cliente sin reembolso.

El producto a devolver es responsabilidad del cliente hasta que llegue a la dirección indicada, por lo que se recomienda el envío por correo certificado o mensajería conservando el resguardo de entrega.

EXENCIÓN DE RESPONSABILIDADES

El RESPONSABLE se exime de cualquier tipo de responsabilidad derivada de la información publicada en su sitio web, siempre que esta información haya sido manipulada o introducida por un tercero ajeno al mismo.

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